Türkiye’nin en seçkin güvenlik firmalarının müşterilerinin alarm sistemlerine düşen sinyalleri, sektörün gelişmiş olduğu ülkelerdeki standartlara ve T.C. Emniyet Müdürlüğü talimatlarına göre 7/24 izleyerek, değerlendirme, yönlendirme ve raporlama hizmetlerini veren Güvenli Hayat’ın en öncelikli misyonu; izleme hizmeti verdiği abonelerinin alarm sistemlerinin hatasız çalışmasını ve alarm sinyallerinin doğru bir şekilde izleme operatörlerine aktarılmasını sağlamaktır

Güvenli Hayat, Biges A.Ş.'nin tescilli hizmet markasıdır

Güçlü Altyapı, Kesintisiz Bağlantı

Etkin bir güvenlik, iletişim altyapısının gücü ile doğru orantılıdır. Bu anlayıştan hareketle Güvenli Hayat alarm takip merkezi, telefon hatları yanısıra GPRS, GSM ve TCP/IP üzerinden haberleşmeyi sağlayan son teknoloji altyapı araçları ile hizmet vermektedir. Fiber optik internet omurgası, raid destekli receiver üniteleri ve IBM sunucularıyla birlikte günümüzün en güvenilir ve kesintisiz altyapısına sahiptir. Kritik iş uygulamaları için önem arzeden fiber optik internet bağlantısı sayesinde TCP/IP destekli alarm cihazlarınızın merkezimizle iletişimi hızlı ve güvenilir bir şekilde gerçekleşmektedir.

Güvenli İletişim

Kişiye özel Güvenli Kart ile Güvenli Hayat’la aranızdaki operasyonel iletişimi de güvenilir bir ortamda yapıyoruz. Ayrıca güvenliğiniz için izleme merkezimizdeki görüşmeleriniz ve operatörlerimizin monitörleri 7 gün 24 saat kayıt altına alınmaktadır.

Uzman Operatörler

Hizmetlerin verildiği alarm takip merkezinde, sistemlerinizden gelen sinyalleri 7 gün / 24 saat uzman operatörler tarafından takip edilerek alarm anında ilgili birimin en kısa zamanda mekanınıza yönlendirilmesi sağlanmaktadır. Örneğin alarm türü bir hırsızlık girişimine aitse emniyet, yangın, gaz kaçağı veya su baskını dedektöründen kaynaklanıyorsa itfaiye veya ilgili kurumun yetkilileri anında bilgilendirilmektedir

Poliçe Yaklaşımı

Poliçe yaklaşımı sayesinde sizlere %30’lara varan indirim imkanı sunuyoruz. İzleme poliçesinde öncelikle mekanınızın niteliğine bakıyor, sonra ihtiyaç duyabileceğiniz izleme sinyallerini sıralayıp onları birer poliçede sınıflandırıyoruz. Size sadece ihtiyacınız olan hizmet paketini seçmek kalıyor... Halihazırda izleme hizmeti alıyor fakat Güvenli Hayat’a geçmek istediğinizde de poliçe fırsatından faydalanabiliyorsunuz. Güvenli Hayat Alarm Takip Hizmetleri’nden faydalanmak isteyen herkese uygun bir poliçemizin bulunduğuna inanıyoruz.

 Gerçek Teknik Destek

Deneyimli ve konusunda uzman teknik servis personelimiz, 7 gün 24 saat sisteminizle ilgili tüm soru ve sorunlarınızı telefonla veya yerinde çözmeye hazırdır. İhtiyaç duyduğunuz anda, size en yakın bir Yetkili Güvenli Hayat Noktası’ndaki teknik personelimize rahatlıkla ulaşabilir, sorununuzun çözümü için gereken desteği alabilirsiniz.

- Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti
- Alarm İzleme Sözleşmesi ile Hizmet Kalitemizin Belgelenmesi
- Sürekliliği Olan Kaliteli ve Performanslı Ürün Portföyü
- Konusunda Eğitimli Uzman Teknik Kadro ve Satış Organizasyonu
- 7/24 Hizmet Odaklı Anlayış